膜拜iPhone 喬布斯賜給蘋果教徒新圖騰

蘋果首席執行官史蒂夫·喬布斯在2007MacWorld大會上推出iPhone多媒體手機後，諾基亞、摩托羅拉、三星以及LG等手機領導廠商股價應聲下跌，甚至台灣的股王宏達電也受到池魚之殃，網絡上轉寄、討論iPhone的文章更如雨後春筍般冒出來。雖然這款手機要半年後才會開賣，但它的出現無疑是在手機市場上投下了一顆重磅炸彈。

　　iPhone的誕生本身就意味著喬布斯回歸蘋果十年來重新塑造一家公司的核心競爭力，並終於取得了成效。從蘋果的創始人再到蘋果的救世主，有“魔鬼型的完美主義者”之稱的喬布斯以特立獨行的方式進一步充實了蘋果的精神：面向活生生的個人的人性設計，重視用戶體驗，追求盡善盡美的執著，使得蘋果不再只是一個簡單的電子產品，它帶給用戶的是一種超值的“貴族”享受，它已成了一種精神的標誌，而每一款蘋果產品的追隨者都被深深地打上了“蘋果教”的烙印。

        會“魔術”的喬布斯

　　離開蘋果，然後又回到蘋果，因為沒有喬布斯的蘋果銷售一落千丈。他回來後，成了公司的大救星。在iPhone推出前，喬布斯已經證明自己是這個世界上極少數總能超越外界預期的商業魔術師。他不僅推出了iMac、iPod等轟動全球的熱賣產品，讓PC傾軋下萎縮不已的蘋果電腦重新高速增長，更讓這家被認為應該關門的傳奇公司的股價增長了1500%。2007年，誕生不足六年的iPod的全球累計銷量將達到1億部，而在2006年底，蘋果自2003年推出的數字音樂商城iTunes已經售出20億首歌曲，其收入規模已經超過電子商務巨擘亞馬遜。

圖片：蘋果 iMac

圖片：蘋果 iMac

圖片：蘋果MP3播放器 iPod

　　重新崛起的他，發表了一個長達133分鐘的演講，聽眾按耐不住心中的興奮，追星族式地狂喊：“史蒂夫！史蒂夫！史蒂夫！”幾年前，出版社還以貶他為樂事，可是，士別三日，《財富》就以他的笑容做封面。

　　喬布斯說，每過一段時間，就會有一種革命性的產品改變一切。一個人一生中能做出一件就很幸運，蘋果很幸運，已經推出了好幾種。而隨著iPhone的出世，喬布斯再次為一個行業重新設定遊戲規則：“你叫它未來的電話？我們叫它電話的未來。”

　　有分析師說，iPhone要顛覆傳統的意圖相當明顯！以往，智能型手機主要訴求忙碌的企業端客戶；但iPhone除了可以收發電子郵件與上網以外，還整合了強大的影音功能，讓使用者可以從網站下載音樂，更特別的是，這款手機還具備更方便的操作接口，讓民眾可以直接在屏幕上點選功能，就像在許多電影裡，演員可以在未來計算機前，用雙手在計算機屏幕前“搬動”檔案，搜尋他們想要的內容，如今，蘋果把這樣的概念，也具體實現在iPhone上了。

　　由於更方便的新科技可能改變人類習慣，就像MP3取代以往的卡座Walkman，然後iPod的誕生又打破了以往數百種MP3播放器的局限一樣，iPhone可能取得的成功將教會手機產業的人們“用戶體驗是一種核心競爭力”這句話的真實意義。也難怪蘋果信心滿滿地放言：iPhone的技術領先手機業其它同行五年！

       飽含另類心情的“蘋果人”

　　當蘋果公司為它的電腦同時開發軟件和硬件時，微軟、互聯網以及一大批個人電腦製造商則將二者分割開來，並成功地把這個行業領導者打得七零八落。蘋果曾經被逼迫到了最後一道防線的地步，淪為小眾專用品，被收藏者們稱之為“倖存的設計主義者”。

　　關注好萊塢大片的人會發現片中神勇無敵、風流倜儻的男主人公使用的一定是蘋果電腦：《反恐24小時》裡特工鮑爾、《真實的謊言》裡面的施瓦辛格、《職業特工隊》中的湯姆?克魯斯……相反只有反面人物才會使用IBM、HP等傳統PC。在美國人眼中，蘋果電腦已經變成了精英、格調和張揚個性的象徵。

　　在得到設計界和電影人的忠實擁戴之後，蘋果越來越變為小眾與格調的精神代名詞。專門為美國國內電影設計海報的AJ至今已經買了四台蘋果，兩個iPod和諸多蘋果產品，照他的話說，用蘋果的人似乎更多飽含一種另類心情，當“少數人”是一種不錯的狀態。蘋果產品的高品質與中產文化的結合，注定會吸引他們這一代人。

　　蘋果悅目的外形已經成為了蘋果的招牌，蘋果電腦從開始創建就以其卓越的人性化設計而聞名。從某些方面來看，蘋果電腦是藝術，而不是產品，今天的蘋果電腦依然以其獨特的造型和設計而耀眼。

　　喬布斯也在很長時間內將蘋果的價值體現於超越用戶想像力的設計。他起用了不知名的年輕設計師喬納森·艾韋，讓他設計了果凍般顏色鮮亮的iMac、像冰塊一樣的G4 Cube和後工業風格的iPod，使蘋果產品不可避免地成為大眾談資，並引領了高科技產品的科技潮流。雖然PC界也曾經出現過不少模仿者，但是照貓畫虎卻很難抓住蘋果的精神。

         專注，來源於宗教信仰般的信心

　　蘋果精神中最重要的是專注，對自己的戰略抱有近乎宗教信仰一樣的信心。多年來，喬布斯在蘋果公司堅持自己獨到的行為方式，對來自華爾街的抱怨置之不理。在重回蘋果後，他做的第一件事就是對蘋果公司的產品進行大刀闊斧地削減，他砍掉數十種產品而專注於剩下的四種。此後，蘋果公司多次拒絕通過製造低端產品或開發本公司不能領先的鄰近市場來擴大市場份額的做法。

　　這完全基於一種基本的信念，即一流的產品質量會帶來一流的利潤。

　　在離開蘋果的那段時間裡，喬布斯以一千萬美元的價格從導演喬治·盧卡斯手中購買了Pixar動畫影片廠，為蘋果統治好萊塢打下了基礎。1995年Pixar推出了《玩具總動員》，最近幾年又推出了《海底總動員》和《超人總動員》等五部大片。當這一系列動畫電影大獲成功的時候，蘋果也在不聲不響地沾光。儘管分析人士經常敦促該公司加快電影機器的運作，發行更多影片，但迄今為止，公司每年仍然只生產一部影片。原因在於，Pixar的管理人員要確保不會出現二流貨色，每部影片都必須經過編劇、動畫製作和技術人員充分的完善。

　　喬布斯驕傲地說，Pixar在製作每一部電影時，只要在故事情節和角色上出現什麼問題，一定會停下來及時解決。他在2005年接受《新聞週刊》採訪時說，質量比數量更重要，並且最終，抓質量是更為經濟的決定。

　　注重質量甚於數量不僅是對產品而言，對人才而言同樣如此。自從驚歎於斯蒂芬·沃茲尼亞克在製造第一台蘋果電腦時所展示出來的工程技能之後，喬布斯就一直相信，一個由少數幾個頂尖人才組成的團隊輕而易舉就能超過由許多天資較差的人構成的團體。他在通電話上花費了大量精力，目的就是要聘請他所知道的在某項工作中表現最為突出的人才。 

       蘋果，改變世界的舞台

　　恢復蘋果魅力的同時，喬布斯用了更多精力招聘軟件業人才，此舉最直接的成效是蘋果的操作系統OS X以每年升級一次的速度換代。

　　軟件技術的改善，讓蘋果有能力在用戶體驗方面走的更遠，而不是再賣工業設計了。蘋果的頂尖開發人員們以“我們正在從事改變世界的工作”互相鼓勵著，那種近似宗教狂熱的工作精神，徹底改變了電子行業的傳統模式。正如喬布斯當年邀請百事可樂總裁約翰·斯高利時說的：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？”

　　當好萊塢和迪斯尼公司許多人認為電腦絕不可能傳達出手工繪製的動畫所表達的細節和情感時，Pixar已開始利用電腦動畫製作標準長度的電影。《怪物公司》的幕後大師安德魯·威肯說，Pixar現在一共有七百多員工，其中專門從事軟件開發就有七十多人，這些傢伙基本上都在用蘋果的設備。正是九十年代將蘋果的視頻編輯能力引入到好萊塢，才會有現在越來越多的電腦合成製作電影，所以喬布斯被很多好萊塢幕後工作者看作是自己人。

　　不僅僅是好萊塢，越來越多的家庭用數碼攝像機拍下生活片斷，這無疑是蘋果的天然高地。蘋果不久前甚至收購了數字特技效果軟件OthingReal公司，對此有分析家指出，蘋果的收購行動令人瞠目，它實實在在給好萊塢傳遞了一個信息——蘋果要像羅馬步兵方隊那樣打入數字製片專業市場。這無疑告訴每一個家庭，“好萊塢都用蘋果，你家為什麼不用”。

　　曾任蘋果公司的媒體廣播和競爭分析家吉姆·阿姆斯特朗在日誌上寫道，蘋果改變了世界，並且不只一點點。在他看來，蘋果永久地改變了出版業，他說，蘋果早已是全球出版過程中必需的一個環節，而對於音樂、電影或者錄像業，它過去影響過、現在還在影響著微軟和互聯網。

　　2001年蘋果iPod數字音樂播放機登場，與iTuues軟件的順利融合使之成為數字時代的代表性產品。從微軟到戴爾再到索尼，所有的競爭對手都望塵莫及。東芝公司首席執行官西田厚聰說，喬布斯為今後所有的數字業務建立了基本的模式。微軟公司甚至也在考慮製造自己的數字音樂播放器。
　　在沿用由IBM和摩托羅拉共同開發的PowerPC處理器十四年後，喬布斯在2005年6月宣告了蘋果電腦歷史上最大的一次技術搬家：引入英特爾的的CPU（中央處理器）架構。蘋果這一舉動主要動機，不僅僅是喬布斯忍受不了PowerPC的處理器速度上要比普通電腦落伍的現狀，更是因為CPU技術發展已經到了一個極限，熱量與速度的比率，逼迫蘋果要改嫁了。

　　《商業週刊》評論道，蘋果正處於其歷史上最重要的轉折點，正處在從信徒之寵向家喻戶曉過渡的關鍵時刻。因為使用英特爾芯片的做法最終會使得蘋果公司Mac操作系統產品成為市場上的主流操作系統，使Mac操作系統將有可能運行在全球範圍成千上萬台電腦上，進一步擴大Mac操作系統的市場佔有率。

　　雖然蘋果引入英特爾的的CPU架構，無疑宣佈了自己同普通電腦在硬件上的等同，但對於蘋果門下的教徒來說，蘋果用誰的CPU並不要緊，只要喬布斯不讓蘋果徹底變味，只要iPhone掀起的拜蘋果教香火依舊興盛，在這場後數字時代的重新排列中，蘋果就能繼續特立獨行的喬布斯化。