2006-08-14 04:05:00  Category: 青藏鐵路旅遊  By: Travel Blog  Technorati Search

西藏遊因「火車票和布達拉宮門票」成投訴熱點

 
青藏鐵路開通後,乘火車去西藏旅遊已經成為國內遊的新熱點,隨之而來的火車票布達拉宮門票緊俏,卻使“兩票難求”成為遊客投訴的熱點。

青藏鐵路開通以來,在旅遊社推出的西藏遊火車團中,火車票和布達拉宮門票很難買到已經成為普遍問題,即使旅行社積極和遊客協調,也難免出現投訴現象。一名旅行社國內遊負責人告訴記者,西藏遊的投訴主要體現在三個方面:由於赴藏火車票一票難求,很多遊客拿不到火車票,遊客的出行計劃不能得以實現,很多報團的遊客不得不退團;遊客到達當地以後,由於布達拉宮的門票限制,一個30人左右的旅遊團很可能要分三批,分幾天才能夠遊覽完布達拉宮;從西藏返程時,由於購買火車票仍然十分困難,遊客可能需要延長住宿,或者從火車返回改為飛機返回,而一些額外的費用則需要遊客自己承擔。

據瞭解,自青藏鐵路開通運營1個月以來,西藏旅遊部門已經接到幾十起團體遊客關於進出藏火車票和布達拉宮門票“兩票難求”的投訴,這已經成為近期中外遊客投訴最多的問題。

同時,從拉薩瞭解到,目前西藏當地的地接費用也一路飆升,平均住宿費用上漲50%以上。以二星級客房為例,以往當地一個二星級客房每晚住宿價格在120元左右,但目前價格已經上漲到600元以上,為原來的5倍。

青藏鐵路開通以來,在旅遊社推出的西藏遊火車團中,火車票和布達拉宮門票很難買到已經成為普遍問題,即使旅行社積極和遊客協調,也難免出現投訴現象。一名旅行社國內遊負責人告訴記者,西藏遊的投訴主要體現在三個方面:由於赴藏火車票一票難求,很多遊客拿不到火車票,遊客的出行計劃不能得以實現,很多報團的遊客不得不退團;遊客到達當地以後,由於布達拉宮的門票限制,一個30人左右的旅遊團很可能要分三批,分幾天才能夠遊覽完布達拉宮;從西藏返程時,由於購買火車票仍然十分困難,遊客可能需要延長住宿,或者從火車返回改為飛機返回,而一些額外的費用則需要遊客自己承擔。

據瞭解,自青藏鐵路開通運營1個月以來,西藏旅遊部門已經接到幾十起團體遊客關於進出藏火車票和布達拉宮門票“兩票難求”的投訴,這已經成為近期中外遊客投訴最多的問題。

同時,從拉薩瞭解到,目前西藏當地的地接費用也一路飆升,平均住宿費用上漲50%以上。以二星級客房為例,以往當地一個二星級客房每晚住宿價格在120元左右,但目前價格已經上漲到600元以上,為原來的5倍。

美景旅遊網·康輝國旅對即將進藏遊客提醒!!

關於拉薩住宿,針對背包客
目前拉薩接待能力已經超負荷,主要是住宿,各種檔次的酒店旅館都已經爆滿!而且即是有客房提供價格也已經成倍增長。就連平時背包客鍾愛的亞旅社也水漲船高,普通標準間已經賣到380元/間(相當於平時拉薩掛牌三星酒店價格,可亞旅社一顆小星星都沒有,有點趁火打劫。),建議背包客在住宿方面多一點預算。另外日喀則、林芝地區的住宿也同樣情況。

關於布達拉宮門票,針對旅遊團遊客及背包客
布達拉宮門票緊張其實自2005年就開始,因為布達拉宮自2004年起就開始局部維修,每天限制遊客進入參觀,到了今年維修中後期,青藏鐵路開通,每天大量遊客進藏,布達拉宮門票更加緊張了,目前每天限制在2000人左右,可是遠遠滿足不了實際客流量。

因此建議準備進藏的遊客在參團前要向組團社確認可否能買到布達拉宮門票,以免影響了行程,日前內地一家旅行社組織的一個200人的團,結果只買到8張布達拉宮門票,這種情況不投訴才怪!

很多這樣的問題,主要責任是出發地的組團社,一般情況,西藏方面因地接社接待能力有限接團前均會明確告知買不到門票,會取消這個景點的遊覽,可組團社不理會或假裝不知,盲目組團進藏,只想把遊客送進去西藏掙錢為目的,並沒有認真為客人著想,一位遊客不遠千里來一次拉薩,花了幾千元,結果連布達拉宮都沒有進去,真是遺憾..

所以建議每位進藏的遊客和組團社簽定旅遊合同時要留意行程是否包含布達拉宮門票,有要讓旅行社書面保證遊覽布達拉宮景點,因旅行社原因不能遊覽可提出索賠。

根據我們這幾個月進藏團隊操作,首先要提早將客人名單(身份證號碼)報給西藏旅遊局,由旅遊局統一分配給我們布達拉宮門票,並且限制了每天每團30張(注意每團30張,所以你選擇的旅行社組團人數超過30人就有可能不能保證全團人都可以順利進布達拉宮遊覽).

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