中國十大最受歡迎酒店揭曉

　　正如已經紅火展開的北京奧運會商業發展活動，商務酒店和度假酒店，在中國迎來了他們自己的“奧運時刻”。 同樣，不誇張的說，除了連續幾年被美國蓋洛普調查公司譽為“中國商業報紙領導者”的《21世紀經濟報道》，很難再找出比他更合適的載體，來精緻地向國內作優秀的商務人士推出“十大最受歡迎商務酒店”暨“十大最受歡迎度假酒店”。 　　1．北京東方君悅大酒店

　　北京東方君悅大酒店坐落於中國第一街-長安街，居於中國最大的商務建築群：北京東方廣場，市中心活躍的商務、購物和休閒旅遊區。該酒店擁有695間豪華雅致的客房，硬件設施一流。客房各處點綴著原創藝術品和世界級攝影大師的作品。柔軟舒適的鴨絨臥具確保來賓的睡眠愉悅酣暢。酒店設計了多種客房滿足不同客人的需要，包括配有全天候私人管家服務的複式總統套房、中國風格的董事套房、外交官套房和嘉賓軒套房。該酒店的綠洲俱樂部為會員和住店客人提供先進完備的健身設施，並擁有中國最大的室內熱帶雨林式遊泳池。11個大小各會議廳，超過1600平方米的會議及宴會設施方便舉辦各種活動。可提供優質服務10-800人不等規模會議,展覽和宴會。所有會議廳均配有先進的視聽設備及無線上網和寬頻上網功能。酒店客人55％來自歐美。該酒店文化為：創新開拓，群策群力，彼此關懷，鼓勵成長，文化繽紛，以客為尊；服務特色為：關注細節,令三個客人滿意(客人/員工/業主)。

　　2．北京國賓酒店

　　北京國賓酒店位於北京西城區阜成門外大街甲9號，與西二環路和阜成門地鐵站相鄰。該酒店擁有485間/套客房。同時酒店設有12個不同規格的會議廳/室，會議面積約2000平米，具有寬帶和無線上網功能，擁有多媒體器材及聲像設施，可接入全球電視、電話會議系統。該酒店客源50%來自本地，20％來自歐美，20％來自香港。該酒店服務特色為：以人為本，追求細緻周到的個性化服務；運用現代化高科技設施和手段，服務於高科技商務人士，最大限度地滿足客源市場商務客人的需求。利用中外籍員工的管理優勢，創造出適應中西方商旅人士對住宿、辦公、會議、餐飲、娛樂等多方面舒適高雅的環境需求。

　　3．北京王府飯店

　　座落於繁華的王府井市中心，北京王府飯店與天安門和故宮僅舉步之遙。飯店秀麗的外觀體現著中國古典建築和現代建築的完美結合。飯店開業以來在國內外多項評選活動中取得佳績，在業內享有領先位勢。香港半島集團自1992年開始負責王府飯店的運營管理。2000年飯店開始的大規模翻修工程，不僅讓王府飯店再次煥發出活力，更使飯店的硬件設施與世界各地的半島酒店等量齊觀，充分體現了半島品牌力求極致的優雅與尊貴。飯店擁有525間裝備先進的客房及套間，一間大宴會廳及7間多功能廳、兩個風味迥異的餐廳、以及匯聚了五十餘家世界頂級品牌的購物精品廊。飯店在大規模投入資金改建硬件設施的同時更是不遺餘力地提高飯店整體服務水平，為客人提供更為個性化的服務。酒店通過頻繁的香港、北京兩地間的員工互換培訓計劃，成功地將半島集團管理標準及企業文化引入王府飯店，確保客人享受到獨一無二的半島服務。

　　4．中國大飯店

　　中國大飯店坐落於北京外交及金融地區的中心，也是北京CBD中心。該飯店在引入香格里拉國際酒店管理集團企業文化的同時強調中國情之特點並指導自身的管理與服務，注重在西方管理之樹上結東方文化之果，兩者相得益彰，使其與眾不同，更連續十次榮獲美國優質服務科學協會授予的“五星鑽石獎”。飯店開業十餘年，堅持在常年培訓中把此作為重要內容，並培養了一批專職“香格里拉情的培訓天使”。飯店客房數量共有716間。該飯店同時擁有16間會議室，面積從60平米至1500平米，最多可容納2000人。其中有6間會議室可根據客戶要求分隔使用。其567平米的商務中心是北京市飯店內最大的商務中心。酒店文化的核心的是具有亞洲特色的“殷情好客香格里拉情”的香格里拉企業文化。服務特色是通過慇勤好客的亞洲式服務，為客人提供全方位的便利，令客人喜出望外。

　　5．上海四季酒店

　　於2002年開業的上海四季酒店位於上海的黃金地段，浦西的威海路上。酒店擁有360間客房和79間套房。每個樓層僅有12至15間客房，最大限度地為客人提供了私人空間。酒店大宴會廳可容納800位客人，另6個稍小型的會議室可以根據客人不同的要求進行不同設置，並提供出色的服務設施和技術支持。位於37層的高級行政會所，專為行政客人提供24小時禮賓和商務服務的私人聚會場所。上海四季酒店把四季獨特的全面周到的服務理念帶入中國，這一服務將使全世界獨具慧眼的商務客人和休閒客人能夠最充分地；利用時間，享受舒適。酒店始終如一地為客人提供24小時的全天候服務。四季直觀而高度個性化的服務將確保在上海的商務旅行者在商務洽談中無所顧忌，使休閒客人最終得到放鬆與呵護。

　　6．波特曼麗嘉酒店

　　波特曼麗嘉酒店是一幢50層高的建築，座落於上海的中心地帶，是上海商城建築群的中心建築，是首屈一指的商務和居住場所。同時酒店還設有一流的購物和休閒設施，並正對路南的上海展覽中心。酒店擁有578間寬敞的客房和套房，更有2間特別為殘疾人設計的客房。酒店的會議設施包括1個510平方米的宴會會議廳、7個可容納90人的會議廳。與酒店毗鄰的上海商城中廳可舉行800人的雞尾酒會，能容納991人的多功能劇院可舉行多種表演和會議。該酒店客源36.20％來自歐美，21.5％來自本地，13.7％來自日本。酒店在創建之初就秉承一套為顧客服務的標準。這一標準的本質已被歸納總結為一系列稱為黃金準則的核心準則。時至今天這些黃金準則已用書面形式印刷在一張宗旨卡片上，每位員工在口袋裡都裝有酒店的商業藍圖，時刻提醒他們讓顧客滿意是酒店最高使命。酒店擁有全天候技術指導，通過這項服務增加行政貴賓們在酒店超凡享受的體驗。

　　7．上海金茂君悅大酒店

　　位於上海市新興的金融貿易中心陸家嘴，88層地標金茂大廈的上部。555間豪華客房，擁有上海都市美景、寬敞的大理石浴室。大、中型無柱方形宴會廳各1間、9間多功能廳及2間董事會議廳、大會堂/劇院。2001年APEC會議和2003年“福布斯”全球行政總裁會議都在該酒店舉行。該酒店客源39％來自歐美，20％來自本地，11％來自日本。上海金茂君悅大酒店作為凱悅國際酒店集團中國地區的旗艦店，以其不懈的創新精神和以客為尊的服務理念努力成為中國乃至亞洲最優秀的酒店之一。酒店文化是以人為本，酒店的宗旨是向客人提供超值的服務，即根據每位客人的需要，持續地提供高度個人化且細緻周到的服務。2004年，該酒店被亞洲時代週刊評為“亞洲最佳酒店”之一，並獲美國優質服務學會所頒發的“五星鑽石獎”。

　　8．上海瑞吉紅塔大酒店

　　上海瑞吉紅塔大酒店位於浦東金融貿易中心，由喜達屋酒店及度假村集團經營管理。酒店共有318間豪華標準客房，其中包括44間套房。標準房間建築面積為48平方米，為上海灘之最。酒店擁有滬上最大的標準客房以及現代化的房內設施，包括Herman Miller “Aeron”座椅，BOSE CD收音機，“熱帶雨林”噴淋花灑以及專門為住客設計的舒適床墊等。酒店還擁有將近1000平方米的宴會空間，且配以一流的音響設施，能同時為800個客人提供服務。同時附有9個小宴會廳，可容納10 至400個客人。具有4種語言同聲翻譯。該酒店是目前上海唯一一家為所有客人提供24小時專職管家服務的酒店；被世界著名旅遊雜誌－美國的《旅遊和休閒》評為2004年全球最好的100家酒店之一，中國大陸地區僅此一家獲此殊榮。該酒店客源35％來自歐美，30％來自本地，20％來自日本。

　　9．上海威斯汀大飯店

　　上海威斯汀大飯店及公寓坐落於“外灘中心”內，由美國喜達屋酒店及度假村管理集團管理。上海威斯汀大飯店刷新了品牌“世界頂級奢華飯店”理念，為賓客提供完善的、獨具特色的住宿、餐飲、會務、娛樂、休閒、水療場所設施及服務。飯店26層樓高，共擁有客房與套房331間，是外灘地區第一個新的五星級飯店，帶來國際飯店水準，為該區舉世聞名的“萬國建築群”二三十年代歐陸建築樹立了新的里程碑。所有的房間都基於套房的概念而建造，45%以上的單間面積為42 - 52平方米，套房的面積達到106 - 157平方米。

　　飯店2樓和3樓設有宴會廳和12個多功能廳，包括1間高科技董事長會議室。會議宴會總面積達1410平方米，適合各類活動。極具視覺衝擊力的玻璃天梯由酒店大堂中庭延伸至會務樓層（2樓和3樓）和水晶苑（5樓），重量相當於250輛轎車，成為中庭的一大亮點。點綴於牆上的則是飯店特別挑選的藝術品，欣欣向榮的植物也表達著迎賓之心。

　　10．上海喜來登豪達太平洋大飯店

　　上海喜來登豪達太平洋大飯店(原威斯汀太平洋大飯店)座落於上海最重要的商業發展中心虹橋開發區內。其地理位置十分便捷，正處於上海一體化交通的樞紐地段。作為上海最早的豪華五星級飯店，該飯店將保持其一貫高雅的風格和形象，並一如既往地為賓客提供溫馨、豪華、舒適的環境和高品質服務。飯店擁有496間風格迥異的客房及套房，9個餐廳/酒吧。1，452平方米的會議場地，包括多功能會議廳及完善的設施設備，可同時接待900人開會。13間小型會議室，分為商務會議室及私人會議室，適合各類宴請活動。該店的餐飲服務,完全能夠滿足最挑剔美食家的需要。五樓的商務中心，健身房，及最新改建的室內遊泳池也都擁有一流的硬件設備。

　　11．中國大酒店

　　中國大酒店雄踞廣州市中心，盡佔地利優勢。酒店擁有1,013間豪華客房，從商務客房至總統套房，九種不同類型切合不同需要。為照顧到單身女住客的需要，該酒店更設計了溫馨女客住房，令商務公幹或休閒度假的女士更安心愜意。佔地1272平方米的大型宴會廳—麗晶殿，是舉行各類商務會議及隆重宴會之首選理想場所，能容納1500餘位賓客的大型宴會廳有多種座位佈置可供選擇，更可根據會議的不同規模進行分隔，另有13個獨立多功能廳，是舉行小型會議的最佳場所。中國大酒店是廣州唯一由國際管理集團管理的五星級酒店，更是萬豪國際集團在這個發展迅速的大都會的旗艦酒店。作為廣州市最好的商務酒店之一，為客人提供無可比擬的服務，向國際友人展現廣州大都會熱情周到的新貌，是中國大酒店孜孜以求的目標。

　　12．廣州花園酒店

　　花園酒店位於地理位置極為優越的廣州市環市東路繁盛商業區之心臟地帶。 酒店共有客房、套房、公寓及寫字樓2000多間。酒店內中西餐廳、酒吧及美食店共有10間，供應世界各地美食。經常舉辦世界各地美食節。10間多功能宴會廳，可容納16至450人不等；1600平方米的國際會議中心，可容納1800人左右。該酒店客源80％來自歐美、日韓、港澳台及其他地區，20％來自國內。“用心工作，以情待客”是花園人的服務宗旨。廣州花園酒店是中國改革開放初期誕生的第一批中外合作企業，也是國內規模最大的五星級商務酒店之一。酒店完善配套的商務功能和一流的服務水準，在國內外享有盛名，多次榮獲“世界旅遊飯店業500強中國企業”、“中國最具競爭力企業”、“中國最佳商務酒店”之殊榮。酒店品牌歌劇晚會《花園樂典》是花園酒店企業文化建設的重點項目，旨在打造廣州高品味的藝術殿堂，也是一個展示中外歌劇藝術經典作品的窗口。

　　13．廣州亞洲國際大酒店

　　於繁華的都市商業中心—環市東路的亞洲國際大酒店是一家商務會議會展的智能酒店。酒店擁有18個會議廳，面積從838㎡~32㎡。會議使用面積超過1600平方米，配備先進的會議設施，提供專業的會展策劃服務。酒店擁有442間房間，可欣賞到廣州名勝白雲及麓湖景觀，45樓的雲頂閣旋轉餐廳是廣州目前最高最新的旋轉餐廳。該酒店客源60％來自本地，20％來自香港，15％來自日本，10％來自歐美。

　　14．深圳聖廷苑酒店

　　聖廷苑酒店座落於深圳市商業、金融及購物中心華強北成熟商業社區核心商圈地段。酒店擁有297寬敞優雅的客房、商務套房及尊貴顯赫的總統套房各具特色。氣派非凡的宴會廳配備5種語言同聲傳譯，一流音響及電腦控制燈光，可接待700人酒會；3間多功能廳及8個會議室，裝備先進的藝術多媒體器材及聲像設施一應俱全，所有會議場所均可舉行遠程會議。酒店更設有婚慶專家。該酒店客源25.5％來自歐美，8.3％來自韓國東南亞，6.5％來自香港。酒店全體上下圍繞著以“全面顧客滿意，顧客利益為首”的經營理念，將“敢為天下先，盡心盡力盡責，不斷為顧客創造驚喜，把聖廷苑鑄就成酒店之精品”作為企業使命，通過創新及快速反應不斷滿足顧客多樣化需要，發揚“全面顧客滿意、團隊精誠合作、綠色產品定位、合作方最優化聯合、追求資產增值及崇尚高尚道德情操”的價值觀，從而真正體現顧客賓至如歸。

　　15．深圳威尼斯皇冠假日酒店

　　深圳威尼斯皇冠假日酒店位於福田中心商業區和深圳高科技園區中間，中國著名主題公園環繞酒店四周，該酒店由洲際酒店管理集團管理，有372間客房，有十多個多功能廳, 從41平方米到685平方米。該酒店客源40%來自歐美。本酒店是中國第一家以威尼斯水文化為主題的國際商務旅遊酒店。酒店的設計充滿意大利風情，同時秉承國際商務旅遊酒店的一貫服務宗旨，熱情，時尚和典雅時飯店的特徵，不僅僅是硬件。2004年該酒店首獲洲際酒店管理集團亞太地區客戶滿意度調查第一名；並在在洲際酒店管理集團舉行的年度亞太地區會議上獲得“最佳酒店綜合獎”，“最佳客戶滿意獎”和“年度最佳廚藝獎”三枚獎項。作為一家國際性主題酒店，酒店專注不同層次客人需求的每一個細節，以“超越客人期望”為工作使命，並以“成為中國國際品牌主題酒店的首選”為立業目標。

　　16．深圳觀瀾湖駿豪酒店

　　駿豪酒店地處國家AAAA旅遊度假區和“鵬城十景”的觀瀾湖高爾夫球會的球場中央。該酒店先後承辦了30多次國際賽事和世界高壇巨星到訪活動，福布斯頒布的2003年度世界高壇財富前十名均到訪過觀瀾湖；多位國家元首也蒞臨觀瀾湖。作為觀瀾湖高爾夫球會的附屬酒店，該酒店信奉會員至上和顧客至上的標準原則。入住該酒店有近40％的比例為國際貴賓，酒店嚴格按照國際5星級酒店的標準進行服務，鑒於球會的會員制管理，該酒店對入住的嘉賓提供會員式的服務，使嘉賓倍感尊貴，加上酒店提供眾多人性化的服務，以及可以享受觀瀾湖綜合的體育、康體、餐飲和娛樂設施等，嘉賓可以充分感受家庭的溫馨和度假的便利，既是遠離城市喧囂或體驗隱居般生活氛圍的最佳選擇，又是商業精英和專業人士理想的商旅和度假地。

　　17． 香港半島酒店

　　香港半島酒店的豪華尊貴服務，及其富傳奇性之歷史，使之成為今日全球推崇的頂級酒店之一。從1928年開幕至今，一向秉承為賓客提供優良服務之傳統。而樓高三十層之半島酒店高座於94年啟用後，為商務及閒適旅客提供更先進的酒店設施。巍然聳立於酒店背後之高座，即酒店從前的後院。高座為整個半島酒店加上 132 間客房及套房，使酒店的總房間數目增至300 間。高座亦包括十層商業辦公室及高級購物店舖。而增加之酒店設施則計備有泳池、陽台、健身室及美容院之The Peninsula Spa 、會議室、宴會廳、商務中心及由著名法國籍建築師及室內設計家 Philippe Starck 設計，可飽覽香港景色之頂樓餐廳Felix。高座的頂部特設有可容納兩架直升機使用的停機坪，為賓客提供前往本港任何目的地最快捷方便途徑。此外，停機坪下更附設 The China Clipper 專用休息室，內設國際通訊中心，並提供酒店入住登記及行李送遞服務。

　　18．香港文華東方酒店

　　香港文華東方酒店於1963年創立，是港島上歷史最悠久的一間經典酒店。該位處中環商業及銀行中心的心臟地帶，大型購物商場、時尚名店，各類消閒娛樂場所及蘭桂芳與蘇豪等夜生活熱點，更是咫尺之近。擁有541間客套房的文華東方酒店，大部份客房均擁有私人露台並附備望遠鏡，讓賓客可以欣賞到維多利亞海港的迷人景致及遠眺九龍半島的雄偉山脈。酒店內共有七間各具特色的餐廳及酒吧，為賓客提供世界級美膳，其中包括馳名國際的時尚法國餐廳Vong。酒店其他設備亦相當完善。除了羅馬式室內遊泳池外，健身室亦備有各項先進健身器材及男女均可享用的各式按摩服務。酒店還設有13個會議廳，設施先進完備。酒店服務特色是細心體貼；服務恰到好處。開業四十多年來贏得無數國際獎項。2004年該酒店榮獲美國商務旅遊權威雜誌頒發最“物有所值”酒店獎，並選為亞洲二十五間最佳酒店之一，及全球首五百位最佳酒店之一。

　　19．港島香格里拉大酒店

　　港島香格里拉大酒店為全港最高的酒店，座落於中區金融中心的太古廣場，鄰近各主要駐港總領事館及銀行總部。酒店坐擁531間寬敞舒適的標準客房及34間豪華典雅的套房。海景客房和山景客房面積分別為44及41平方米，為港島區酒店之冠。酒店共設有11個宴會廳及會議廳，很多著名機構均選用該酒店為其視像會議之場地。曾於香島殿舉行的重要活動亦不計數，當中有菲利普莫裡斯亞洲公司會議、路易威登地區性會議及國際清算銀行特別首長級會議等。該酒店一向以嚴謹及高質素的服務水準見稱，迎合客人獨特的口味和要求，酒店設有多間國際級水準的餐廳，酒店的健身中心更是二十四小時開放。該酒店客源37.22％來自歐美，14.79％來自內地，8.45％來自日本。「慇勤好客香格里拉情」是港島香格里拉大酒店的服務理念。「香格里拉特色－我們的文化－齊心協力、步伐一致、力求卓越」是香格里拉集團旗下所有酒店共同遵行的服務理念。

　　20．九龍香格里拉大酒店

　　九龍香格里拉大酒店座落於世界著名維多利亞港海旁，位居九龍半島尖沙咀東部的商業及購物中心。屢獲殊榮的九龍香格里拉大酒店設備齊全，七百間舒適客房的面積是城中最寬敞之一。酒店還擁有15個大小不同且備有先進會議設施的會議及宴會廳，可舉辦由10至560人的盛宴。當中全新裝潢的瑰麗宴會大禮堂更可以容納700位來賓。酒店設有24小時開放的商務中心及24小時秘書服務。該酒店客源57％來自歐美，12％來自日本。享譽國際的九龍香格里拉大酒店竭誠為客人服務，全體員工貫徹執行香格里拉的慇懃好客之道，而重臨惠顧的住客比率更高達57%。酒店於2004年榮獲由香港旅遊發展局主辦」的2003年「香港服務業獎－旅遊服務大獎」，在行內被稱為服務業的「奧斯卡獎」，以表揚酒店貫徹提供高素質服務。同年美國旅館餐飲管理學會頒發該酒店5星級菁鑽獎，且續十年榮獲美國商務旅遊權威雜誌頒發世界頂級酒店金獎，並選為亞洲二十五間最佳酒店之一。

來源:搜狐財經