2007-12-13 02:27:15  Category: 旅遊行業  By: Travel Blog  Technorati Search

國航加入星空聯盟 成都人可一票飛全球

中國國際航空公司今天宣佈正式加入世界最大的航空聯盟--星空聯盟(STAR ALLIANCE)。成都市民將從中極大受益,今後可一票到底飛全球160國897個航點城市,同時成都雙流機場航空樞紐建設也將得到極大推動。星空聯盟由加拿大航空德國漢莎航空北歐航空泰國國際航空美國聯合航空五家創始成員於1997年聯合成立,是目前全球規模最大且發展最成熟的航空聯盟.

其成員包括日本全日空航空公司新加坡航空公司韓亞航空等18個完全成員和3個區域性成員,航線覆蓋全球五大洲160個國家,約佔全球航空市場26%的份額,目前已開通國內航線的有漢莎、美聯航、全日空等九家航空公司,在中國服務包括北京、成都、上海、廣州在內共19個城市。星空聯盟在國內擁有17個服務站點,每週共營運600個航班,營運座位達到16萬個。

據介紹,國航自2006年5月簽署加入星空聯盟諒解備忘錄後,投入大量人力按照星空聯盟57條准入標準,從安全、宣傳、培訓、服務、銷售、產品、市場、IT、應急處置、運營等方面,全方位實施與聯盟業務及系統的整合、對接,促進了國航服務理念和業務流程的改善和提高。國航西南分公司亦開展了廣泛的入盟人員培訓,麾下56架客機在國航工程技術公司成都維修基地完成了星空聯盟機身標識噴塗,組織實施了飛行機組應急撤離訓練和危急狀態家庭救援應急演練。
 


圖片:國航西南分公司客機噴塗星空聯盟機身標識


國航西南營銷中心副總經理張允今天下午介紹了入盟給成都人出行特別是出國旅遊帶來的一系列好處。國內旅客能方便地通過國航航班與星空聯盟成員航空公司航班輕鬆中轉到達世界各地,並可獲得聯盟內任何一家成員的超值通票和特惠機票、里程累積和兌換、獎勵升艙,共享聯盟航空公司間電子客票服務,依賴聯盟成員間協調航班安排,簡化乘客轉機手續和縮短候機時間,聯盟金卡和銀卡會員可享受專門值機櫃檯辦理登記手續,在航班預訂已滿時享受優先候補權等。

受益於星空聯盟成員航空公司在出發地辦理登機手續時可為乘客辦理所有航段登機牌,並從出發地將行李一次托運到目的地的便捷服務,成都人不必像以往出國購買不同航空公司機票,經若干煩瑣而辛苦的中轉才能到達,而是可以隨意挑選星空聯盟每日超過16000架次航班,一票到底享受無縫隙優質中轉服務,輕鬆前往160個國家的897個目的地。張允舉例說,假如你打算到世界經典電影《卡薩布蘭卡》中的摩洛哥北部城市卡薩布蘭卡去重溫情節中的浪漫與悲愴,那麼僅需在成都通過國航銷售部門直接購買到成都至卡薩布蘭卡的一票到底機票,行程安排是成都—上海—德國法蘭克福乘座國航航班,法蘭克福—卡薩布蘭卡乘座聯盟會員德國漢莎航空公司航班。與過去相比,顯得更為方便和實惠。

張允透露,借助加入星空聯盟的有利時機,將與全日空、韓亞航空聯合推出“韓日連線”的旅遊產品,以優惠的價格,吸引成都市民搭乘前往韓日兩國旅遊。

張允表示,加入星空聯盟給國航帶來了眾多利好。聯盟成員航班可實現聯網運營和聯程收入共同分配,國航可借助聯盟合作夥伴的航線網絡改善和拓展公司航線網絡,還可充分利用聯盟夥伴在全球市場上的先進銷售技術及強大銷售網絡及聯合採購能力,降低運營成本。同時,借助於國航西南分公司這家國航基地航空公司,國際旅客進出成都將更加方便快捷,加入星空聯盟為國航實施打造成都航空樞紐和西部門戶機場戰略提供了一個難得的機遇。

據悉,國航計劃構建北京(樞紐機場)—成都(樞紐機場)—上海(門戶口岸)—香港(樞紐機場)在地圖上呈四邊菱形、南北呼應、東西互動、連接全球的航空網絡,為此,將引進50架遠程客機,主要投入到成都、上海航線,為擴展國際網絡做準備。同時中航集團控股的中法合資斯奈克瑪航空發動機維修公司也將與國航工程技術分公司成都維修基地整合,在成都重新打造一個中航集團第二大的飛機維修基地。


關於星空聯盟

1997 年,五個世界級的航空公司積聚一堂,創立了一個前所未有的聯盟,提供航線網絡、貴賓休息室使用、值機服務、購票和其他服務,意於提升客戶的旅行體驗和增強航空公司的效率。 其被稱為星空聯盟。

到 2007 年為止,聯盟已擴大到19 個成員航空公司和3個區域成員, 另外土耳其航空和埃及航空亦落實, 即將加入星空聯盟。

龐大的航空公司航線網絡意味著客戶有更多的選擇。 聯盟成員航空公司可提供比其他競爭者更多的旅行目的地。 這意味著提供更便捷的旅行和更快捷的中轉。 我們的理念始終是為旅客提供舒適的旅行體驗。 這意味著提供成員航空公司共同的值機區域、引入新技術、共建機場公共設施、調整航班計劃和組建旅客和行李快捷中轉的團隊。 諸多其他服務已在實施中,更多的正在計劃中。

品牌(包括熟悉的星形標誌)代表著聯盟努力保守承諾,同時讓客戶瞭解無論他們身處世界何處,聯盟公司都會幫助他們享受舒適的旅行體驗。 

 

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