[轉載] 2007年「春運」網友血淚訂票日記

回家過年！——從2007年1月1日起，就是我每天必做的夢。 　　2007年1月4日

　　元旦人事部透露說：2月13日公司就放假！我聽了那個高興啊，心想在火車上熬一宿就能和女友一起過情人節了，我倆已半年沒在一起了！

　　打電話給蘭州老家，老爸說：“好像提前訂飛機票能打三折，你就從上海飛回來吧，擠火車太辛苦了”。倒也是，飛機票三折不就跟火車票價差不多嗎？

　　咱的工作和網絡有關，上網買票當然是首選。打開搜索引擎，輸入“飛機票”三個字，一下子蹦出564萬條信息。先找知名的攜程和Ｅ龍！逐條察看，太慢，直接電話聯繫。和話務員囉嗦一通後，有點失望。

　　回家的航班暫時沒有折扣，只有全價票，雜七雜八加起來，單程就要2000塊大洋，這可是我過年的全部預算啊！女友的情人節禮物還算在裡頭呢。既然天上不行，那就陸上走。

　　2007年1月8日

　　目標轉向鐵路。還是先從網絡入手，搜集信息是首要工作，鐵路問訊處和售票點電話一個都不能少，幾個訂票網站也都添加到收藏夾中，一切準備就緒。

　　先從免費的800電話開始。占線，“系統忙，請等待……”狂按重撥鍵十幾次後，終於聽到了期盼已久的聲音：“6024號話務員為您服務……”一口氣說完訂票要求後，聽到的是“我們只提供20天的訂票服務”。

　　唉，20天就20天吧，誰叫咱趕上“春運”呢。

　　2007年1月22日

　　遵照20天原則，今天可以預定春節回家的火車票了。一大早起來，開始撥號。

　　800那邊死一般的沉寂……再撥，忙音。心裡不安起來，無心工作，直奔論壇。

　　在論壇裡看到一個詳細介紹如何穩准巧打通預定電話的帖子，收穫頗豐。明天再試！

　　2007年1月26日

　　連續撥了兩天電話，都不通，這個預定號碼似乎根本就不存在。

　　打電話到火車代辦點，得知只出售11天內的火車票。

　　20天變成了11天！我還在慶幸自己是早起的鳥兒時，世界已不知不覺發生了很大變化。

　　總結這20多天的實戰經驗，我決定改變策略——主動出擊，具體作戰計劃如下：

　　１實地考察當前售票情況，預測未來幾天的買票難度。（知己知彼。）

　　２利用網絡資源，重點關注火車票訂票網站。（比農民工兄弟強點吧！）

　　３繼續泡論壇，留意車票轉讓信息。（撿漏是一門藝術！）

　　４堅持每天上班後第一時間撥打火車票預定電話。（趕在老闆上班之前。）

　　５尋找可靠的“黃牛”。（實在不行，出點血？！）

　　６定期給飛機票代理點打電話，打折機票也不能放過！（清純可愛的小妹妹也許是幸運女神？）

　　７發動周圍認識的所有人幫忙買票。（群眾的力量大啊！）

　　2007年1月27日

　　今天是星期六，不能睡懶覺了。7點跑到火車站售票大廳，一看，又喜又驚。喜的是，火車站新增了20多個售票窗口，驚的是人那叫多呀。黑壓壓的一大片，每個窗口前都是一條長龍，看樣子都是半夜來的。

　　問了問排在中間的一個小兄弟：“啥時候來的？”“昨天下午。”他的回答讓我深深譴責了自己的懶惰。

　　“肯定能買到嗎？”“不知道，今天就算買不到，我也能排在前面了。明天肯定沒問題吧？”小兄弟也一臉茫然。

　　繼續擠到前面打探消息。終於搞明白了，站內售票點只售當天的票，8點開門，計算機聯網售票，一窗有票則窗窗有票。心裡稍微踏實點，再過半個月，實在不行，我也上這排隊來。不過，最好能買到預售票……

　　2007年1月28日

　　等待的日子是漫長的、焦急的、難熬的！老爸、老媽、女友的電話、短信隔三差五來問候，就差飛過來陪我一起買票了。今天是週末，下決心把訂票網站一網打盡！

　　先試第一方案：登錄訂票網站。

　　找到一個“滬鐵網”，填了一大堆的訂票申請後沒幾分鐘，手機上就發來一個查詢號碼，郵箱裡還收到一個通知，感覺不錯。咱比起昨天火車站排隊的小兄弟還是有優勢的，鼠標一點，信息全來。

　　接下來的一個小時裡，每隔10分鐘就查詢一次，每次的結果都是：您的訂票申請尚未處理，請稍候。按照網上的電話撥過去，又是忙音，半個小時沒撥通一次。看來這條道也不行了。

　　再試第二方案：泡論壇撿漏。

　　不看不知道，一看嚇一跳。車票轉讓信息寥寥無幾，求票信息卻鋪天蓋地。就算有票，能輪到我嗎？我最心愛的網絡啊，在我最需要你的時候，你咋就不管用了呢？

　　電話——最方便的通訊工具！我開始第三方案。

　　給售票點打電話，下午就跟它耗上了。每15秒撥一次，每分鐘4次，每小時……左胳膊和右手指都酸了，終於撥通了。

　　“我想定2月13日到蘭州的臥鋪，硬座也行。”我緊張得有點結巴。

　　“只預訂11天的，剩下的自己排隊去。”冷冰冰的就像一個機器人在和我說話。

　　“那我……”我反應慢了半拍，“彭……滴~~滴~~”電話掛斷了。

　　鬱悶、煩躁、憤怒！什麼網站、電話，氣得我真想把他們統統格式化！IT、智能、電子化，喊了這麼多年，連張火車票都搞不定，還不如昨天在火車站售票窗口前排隊來的實在呢。在這個網絡無處不在、網絡無所不能的年代，居然就是買不到票。還不敢去車站耗著，明天一早得上班打卡呢。

　　2007 年1月29日

　　今天開始第四方案：找黃牛買票。

　　從朋友的朋友的朋友那裡搞來一位“可靠的黃牛”的電話，據說此人神通廣大信譽好，已經有人從他手裡拿到真票了。

　　午休沒有和同事出去吃飯，專心致志給黃牛打電話。撥過去，哈哈，通了，我言簡意賅報出自己的需求，而他用更簡單的語言、更快的語速打發了我：“等到11天的時候，你再打電話給我，現在沒有。”

　　黃牛真拽，這是我沒想到的，他的語氣和火車站預售票電話裡的小姐一樣冰冷、簡單。

　　又是11天，我的天，他們都串通好了吧。萬一到了第11天，會不會像上次20天的時候一樣，又變了呢，那我可真的來不及了。

　　直接升級到第六方案——托朋友、找關係。

　　同事、同事的朋友、同學、老爸的朋友的兒子，不管遠的近的，熟的不熟的，都問候了一遍。快下班的時候，我直接把QQ簽名、MSN簽名換成了“哭求回家車票”，撞大運吧。

　　2007年1月30日

　　網上訂票這條路徹底斷了。郵箱裡收到一封滬鐵網的來信：“您的預定已經受理，非常抱歉，該車次的車票本處已售完……”

　　所謂的訂票電話也沒戲了，忙音不斷，好不容易接通了，也換來一句：“11天再說，車站排隊……”

　　論壇轉讓票，還有機會。我在一論壇發現一張硬座，日期是2月12日的，電話過去一問，對方張口就要加100元。我一邊電話吊著對方，一邊計算著，請假一天扣的錢加上這100，比臥鋪還貴出30%，我還要坐近30個小時，太虧。再等等？

　　2007年1月31日

　　還是沒有車票的影子。晚上做夢，夢到自己夾著大衣，拿著板凳，擠在一大群民工和大學生中間。忽然前面傳來“賣票”聲，我一陣猛衝，人山人海，恍惚間，看到女友拿著一張火車票向我招手……

　　2007年2月1日

　　離11天還有2天……我要瘋了。

　　黃牛也漲價了，加300元，整整翻了3倍，據說還要漲。真黑啊，都快趕上飛機票了。

　　論壇裡一個帖子說，售票窗口的票會在1.5分鐘內全部售完；另一個帖子說，買預售票要5部電話同時往裡打，100次以後可能會有一次通。當然，通了不代表能買到票。

　　暈！我一怒之下把電腦關了。

　　2007年2月2日

　　離11天還有1天……我最後的希望啊，在哪裡？

　　中午的時候，大學同學說他托蘇州的朋友給我訂票，關係很硬，回話說肯定有票，就是要從蘇州出發。我忙不迭地應承下來，蘇州就蘇州，只要能回家！

　　這次該主攻從上海到蘇州的汽車票了。

　　2007年2月3日

　　早上來到公司，從落地窗看出去，公司對面的售票點早已排起了看不到頭的長隊。我所有的希望都壓在大學同學的那個很硬的關係上了。

　　上午10點，當我還在車票論壇裡瞎逛的時候，一封快遞擺在我的面前，蘇州！激動。小心翼翼撕開輕飄飄的紙袋，一張橙色的車票露了出來。時間、車次、座席（這個已經無所謂了）都對。感激買票的那位強人，雖然沒有見過面，但感激之情如滔滔江水連綿不絕。

　　按照計劃，該買去蘇州的票了，希望不要那麼難買。

　　中午跑到對面的售票點，買票的長隊早已不見了，只剩下稀稀拉拉的幾個人。忐忑地湊過去：“蘇州的票有嗎?”

　　“哪天的？提前11天買票……”工作人員冷冰冰地回答。

　　又是11天，上海到蘇州，每天有10來趟班車，買票也要11天？

　　“蘇州，12號的。”

　　“20塊，軟座，加5塊錢手續費，12號下午1點的。”還是那個冷冰冰的聲音，但在我耳中已變得美妙。

　　2007年2月4日

　　上海到蘇州再轉車去蘭州，雖然麻煩點，但終歸是可以回家了。

　　購票行動整整持續了一個月，緊張、失落、興奮的情緒也折磨了我、女友、父母以及身邊的朋友一個月！跑路、花錢、打電話、泡論壇、求人托關係，上下求索，這票總算是拿到了。看著桌上的那張“小紙片”，突然想算算它的價值到底有多少。

　　票面價格：400元 手續費：5元 快遞費：20元

　　上海到蘇州火車票：20元 手續費：5元

　　電話長途費：50元（主要用於聯繫售票點、黃牛黨和同學）

　　交通費：50元（輾轉售票點的路費）

　　請假損失：200元（為了趕上蘇州到蘭州的火車，我要提前一天到蘇州，被扣薪水）

　　獎金損失：200元（工作時心猿意馬，工作量下降，獎金間接損失）

　　網費電費：50元（具體數額無法量化，暫且估計）

　　精神損失費：無法計量

　　合計：1000元+精神損失費

　　如果買飛機回家的話：

　　飛機票：1580元 機場建設費：50元 燃油附加費：80元 機場大巴：120元

　　合計：1830元

　　假如當初直接選擇坐飛機回家，會如何呢？無意間目光飄向那張火車票，我狠狠地敲了一下自己的頭：“貪！回家就好了，還瞎想個啥。”


本文作者：何綠茶